Push уведомления — это очень быстрый способ распространения определенной информации между поставщиком и пользователем, в последнее время все чаще и чаще используется на мобильных устройствах.

Принцип работы Push уведомлений

Была бы моя воля, я бы сам делал и отправлял уведомления моим посетителям сайта, но не все так просто. Отправлять сообщения можно с помощью авторского приложения, у которого должен быть свой сервер, который, в свою очередь, отправляет Push на сервера рассылок разных ОС — iOS, Android и Microsoft: APNS, GCM и WNS соответственно. Наглядно все продемонстрировано на картинке ниже:

1. Пользователи заходя на сайт, видят уведомление о подписке на Push. Пользователь может согласиться или отказаться от нее.
2. Это сервер авторского приложения, который обрабатывает всех пользователей и регистрирует их в свою базу под уникальным идентификатором, который устанавливается на сервере уведомлений (поле 3), после отправки запроса на получение push.
3. Сервера уведомлений различных ОС, о которых писалось выше.

Другими словами, если вы решили сами создать свои собственные Push уведомления на сайте, вам нужно пройти через три врат ада, или воспользоваться уже готовым решением, таким как Sendpulse.

SendPulse заменяет полностью на картинке зону 2, и он отвечает за передачу всех сообщений на сервера Push.

Конечно на картинке не хватает самого главного атрибута — вас. Ведь вы будете отправлять «пушки» своим пользователям, через сервер приложения, который в свою очередь дает запрос серверу уведомлений на отправления Push вашим пользователям. Сложно разобраться в теме?! Не заморачивайтесь, поехали дальше. Дальше пряники вкуснее.

Устанавливаем Push уведомления на сайт

После быстрой регистрации в сервисе SendPulse выбираем PUSH и кликаем на «Добавить сайт»

Вы можете добавить сайт на защищенном протоколе https, а также на обычном http, но при этом будет постоянная надпись на всех пушах, что все это сделано на платформе Sendpulse. Это можно отключить за денежку, или просто не морочить себе голову и поставить себе, все таки, HTTPS, наконец-то, ну давай же, смелее.

Далее идет картинка сайта, это может быть ваш логотип, или другое изображение, которое ассоциируется только с вашим сайтом.

Затем идет выбор запроса на подписку для пользователей:

1. При заходе на сайт, плюс функция добавления текста-подсказки, в котором можно подробнее расписать, на что собственно пользователь будет подписан. Я не рекомендую эту функцию, у пользователя сразу выскакивает два окна — первое, стандартное окно на разрешения push, второе, ваш текст-подсказка. Иногда второе очень отвлекает, но фишка прикольная, и может на некоторых тематиках быть полезна.
2. При клике на каком либо месте сайта. Например вы сами можете сделать всплывающее окно с призывом подписаться на рассылку. Пользователь сам выберет — нажимать или нет на него, чтобы опять же вылезла стандартная форма подписки на push. Очень замысловатая функция, но помогает, если например у вас в футере на сайте будет раздел с подписками, и там уже отдельно можете настроить специальную кнопку на push.
3. С промежуточным запросом. Функция на 99% для десктопа. Не проверял работу.

Далее следует установка кода на сайт. (в примере ниже показан вариант запроса для пользователей «При заходе на сайт»)

1. Нужно скопировать код и вставить его перед тегов на сайте, на всех страницах.
2. Скопировать файлы в архиве sp-push.zip, разархивировать их и разместить в корне сайта (это файлы sp-push-worker.js и sp-push-manifest.json).
3. Нажать «Проверить настройки».

В любом момент вы можете поменять настройки сайта или выбора запроса для пользователей.

После установки кода на сайт, мы просто ждем и собираем свою базу подписчиков. Я подождал буквально неделю и могу поделится некоторыми данными и советами.

Сбор базы пользователей для рассылок Push-уведомлений

Это, наверное, самый легкий способ сбора подписчиков, который я когда-либо видел. Чтобы начать собирать базу, все, что вам нужно сделать, это настроить код Sendpulse на сайте и почесать пятку. Затем можете полежать на левом боку, закинуть ногу на ногу, выпить чаю, съездить на море отдохнуть, подстричь собаку, поругаться с соседями, посмотреть на курс доллара, сходить в кино и так далее. Советов могу дать много, чем заняться, но это не уберет тот факт, что вам нужно делать — НИ ЧЕ ГО, чтобы ваша база пополнялась подписчиками.

Конечно вы можете почитать тонну литературы маркетологов и UX психологов, как же, все-таки разместить код, какую картинку, какой текст написать в текст-подсказку, а может поставить на этот элемент, а может на тот, «а давай вот туда фиганем, под кнопочку, чтобы вах»

Не выдумывайте, просто пейте чай со льдом, и расслабьтесь. Вы все равно получите свое количество подписок, которое вам суждено от вашего трафика.

По своим сайтам, я заметил тенденцию, что ~5% трафика в день, которые заходят с тех устройств и браузеров, где поддерживается Push, становятся вашими подписчиками.

Но эта цифра может глобально отличатся от тематики сайта.

Давайте посчитаем, например, у вас 100 000 посетителей в сутки, из них 70 000 заходят со всяких смартфонов, iPhon`ов, Google Chrome барузеров и так далее, где есть Push уведомления. В день вы будете получать около 3500 подписчиков Push ежедневно. Спустя три месяца, ваша база уже будет составлять 315000 подписчиков, что значительно выше, чем ваш суточный трафик. А теперь перейдем к рассылкам.

Отправка уведомлений Push подписчикам

Вот так выглядит окно отправления Push. Вы можете выбрать всю базу, или отправить только по определенным параметрам, которые сохраняются от каждого пользователя при подписке.

Напишите заголовок, само уведомление и ссылку, на которую будут все подписчики переходить.

Также вы можете настроить ваше Push уведомление по следующим параметрам:

Мало? Я тоже так думаю, давайте наверное еще встроенное A/B тестирование проведем.

А/Б тестирование доступно в трех видах:

1. Разные заголовки сообщений
2. Разный текст уведомления
3. Разные картинки уведомлений

Происходит это следующим образом, вы делаете Три рассылки, отправляете, и 40% сообщений базы рассылаются по 13.3% на каждую рассылку. В течении короткого промежутка времени, система выбирает рассылку с лучшим CTR и отправляет остаток 60% базы на нее.

На примере выше, рассылка с CTR 31.6% получило добро, на отправку. Очень хороший внутренний сервис. Сам не ожидал такого.

Польза от Push уведомлений

А давайте еще раз посчитаем. Вернемся к сайту со 100к трафика, и до базы в 315к подписчиков. Среднее количество переходов от 20% до 40%, среднее количество доставки 60%. Т.е. если у вас будет база в 315к вы с легкостью можете рассчитывать на 37500-75600 дополнительного трафика с рассылки, а это целых 37-75% дополнительного трафика (учитывая посещаемость в 100к в сутки) всего за три месяца.

Неплохой способ поднять трафик, не правда ли? И самое главное, вам очень очень сильно нужно чесать пятку, чтобы такое случилось.

Для кого «Пушки» будут актуальны? Да практически для любых сайтов, где есть потребность уведомлять своих посетителей о чем-либо. Будь то акция, скидки, новый товар, новый конкурс, новость такая прям вах-вах нужно всем рассказать, новость о выходе новых версий чего-либо, просто о важных новостях (СМИ очень актуально).

Советы по Push`кам:

• Если вы пять лет выпускаете одну и ту же продукцию — вам не нужно ставить Push-уведомления, пощадите ваших посетителей.
• Если вы ставите Push «чтобы было», «А у конкурентов стоит», «сейчас вроде модно» — вы можете промахнутся с итоговой отдачей.
• Ставьте уведомления, если у вас есть контент, о котором реально хочется поделится.
• Не отправляйте много сообщений в день. Все зависит от тематики, но даже самые топовые «агрегаты» пушей не дают больше 2-3 сообщений в день.
• 1 сообщение в сутки вообще супер
• Старайтесь чаще делать A/B тесты, это помогает «наработать руку» для быстрых и важных сообщениях.
• Да и последний совет, сами подумайте, а нужно ли вашим посетителям Push от вашего имени, что вы будете им писать, нужно ли это будет им и если вы видите в этом толк — то ставьте.

Все это подкрепляется тем, что в SendPusle это абсолютно бесплатно, также есть другой бесплатный сервис onesignal.com. Я не знаю в чем подвох, но догадываюсь, что таким образом они просто получают реферальный трафик на свой сайт. Все переходы по ссылкам в Push идут через редирект на их сайте.

Этот пост абсолютно не рекламный, это просто реально крутая фишка, которую я сам протестировал и сам теперь рекомендую.

С вами был, ленивый Staurus